شركة ديزاين فاي هي أفضل اختيار حين تقرر الاستثمار في مجال التجارة الالكترونية لأنها تسعى لتكوين علاقة مستدامة مع شركائها في جميع مراحل العمل بدايةً من دراسة الجدوى إلى تصميم وبرمجة المنصة سواء كان المتجر الالكتروني لمزود خدمة أو منصة متعددة البائعين أو تطبيق جوال متوافق مع منصات الآيفون والأندرويد بمميزات تنافسية للحصول على أعلى عائد من الاستثمار فى التجارة الالكترونية بالاضافة الى تقديم الدعم والأفكار المناسبة للتسويق الإلكتروني وتحديد خطط التطوير والتوسع لزيادة الأرباح؛ وبالإضافة إلى كل ذلك فديزاين فاي تتمتع بسابقة أعمال مميزة في تطوير منصات تجارة إلكترونية رائدة مثل: فودي، وتوريدات، و المحتسب، والبوتيكس، ومتاجر وغيرها.
المواصفات
تصميم متاجر الكترونية متخصصة - Native Programming
شركة ديزاين هي شركة متخصصة ورائدة في إنشاء وتصميم المتاجر الإلكترونية بمختلف أنواعها ببرمجة Native لسهولة التطوير وملائمة للـ Business Model وذلك باستخدام أحدث وأقوى لغات البرمجة ولنا خبرة كبيرة في التجارة الإلكترونية داخل مصر والمملكة العربية السعودية والكثير من دول العالم وفى العديد من القطاعات مثل توصيل الطعام حيث قمنا بتصميم تطبيق مشابه لتطبيق طلبات و تطبيق هنقرستيشن وأيضًا قمنا بتصميم تطبيق مشابه لتطبيق مرسول كما قمنا بتصميم متجر إلكتروني ضخم في مجال بيع قطع الغيار وتجهيزات المطابخ المركزية وصممنا منصة توريدات متعددة البائعين في مجال التوريدات العمومية وهي مشابهة لموقع سوق وموقع أمازون وأيضًا صممنا منصة متاجر لبيع المنتجات الغذائية وتقديم وصفات تحضير الوجبات وصممنا أيضا منصة Stay Safe Stores لبيع المنتجات الطبية وأدوات التعقيم والتطهير؛ حيث توفر في ديزاين فاي تصاميم مميزة للمتجر الإلكتروني بسمات فريدة تقدم أفضل تجربة للمستخدمين وتمنحهم الثقة في التسوق من المتجر منذ المرة الأولى لزيارته وتُشجعهم على متابعة جديد منتجاته وعروضه والتسوق منه بانتظام مع المساعدة في الترويج له بشكل مباشر وعلى منصات التواصل الاجتماعي وذلك بفضل خبرات هائلة ومتراكمة منذ سنوات في سوق التجارة الإلكترونية والحلول التقنية المتكاملة في هذا المجال.
تصميم موقع مناسب لجميع أنواع الشاشات (responsive)
توفير تجربة جيدة لمستخدمي الجوال لها دور أساسي في نجاح مواقع الويب والمتاجر الإلكتروني، فتصميم موقع متوافق مع جميع أنواع الشاشات يُشير لتطوير الموقع بتقنية مُطورة تُعدل التصميم تلقائيًا لتلائم الشاشة المستخدمة في التصفح، وبذلك فإن التصميم المتوافق مع الجوال أساسي في نجاح الموقع أو المتجر الإلكتروني لتأثيره على عوامل عدة من أبرزها ما يلي: تشجيع العملاء على التصفح، وقد أشارت الإحصائيات أن التصميم المتوافق مع الجوال يُقلل معدل الارتداد (bounce rate) بحوالي 7%. تعزيز فرص ظهور الموقع في الصفحات الأولى من محركات البحث بتقوية تهيئة الموقع أو المتجر لمحركات البحث (SEO).تحسين معدلات نجاح الحملات الإعلانية بزيادة فرص ظهور الإعلانات في النتيجة الأولى بأقل ميزانية مع تنمية فرص إقبال العملاء على زيارة الموقع واستكشاف محتواه. رفع معدل الإقبال على طلب المنتجات أو الخدمات، فأغلب زيارات المواقع مصدرها مستخدمي الجوال، بالإضافة إلى أن ما يُقارب من ½ عمليات التسوق الإلكتروني تتم عبر الجوال.تحفيز الزوار على استكشاف الموقع مما يُشجعهم على شراء المنتجات أو طلب الخدمات؛ إذ تُشير الدراسات إلى أن زيارة موقع أو متجر سريع التصفح من الجوال يرفع احتمالات طلب منتجاته أو خدماته بمعدل 61% في المتوسط. زيادة ثقة الزوار في الجهة المالكة للموقع واحترافيتها مما يُعزز فرص طلب المنتجات أو الخدمات.
إدارة خدمة العملاء
توفر منصات التجارة الالكترونية الناجحة أفضل طرق التواصل مع العملاء للرد على جميع استفساراتهم واستقبال الشكاوى والعمل على حلها حيث أن الخدمة المتميزة للعملاء هي حجر الأساس للحصول على ولاء العملاء والذي هو من أسس النجاح في التجارة الإلكترونية ونظرًا لأهمية ذلك يحرص فريق ديزاين فاي على مساعدة المتاجر الإلكترونية على تقديم أعلى مستوى ممكن من خدمة العملاء بتوفير العديد من آليات التواصل المباشر عبر منصة الموقع وتطبيقات الجوال التابع له على الآيفون والأندرويد مثل اللايف شات والشات بوت ونماذج الاتصال واضافة الفيديوهات ونشر المقالات التي تشرح الية الاستخدام مع توفير عدة طرق لمعرفة آراء العملاء دوريًا وتقديم تقارير عن ذلك لمسؤولي الإدارة بشكل مباشر للتعامل معها بأفضل شكل يُعزز ثقة العملاء في المتجر ويساهم في زيادة العائد من الاستثمار.
الإدارة المالية والمحاسبية والتقارير
يطور فريق ديزاين فاي أنظمة محاسبية متطورة في المتاجر الإلكترونية تعمل كمساعد خاص لفريق الإدارة في إجراء جميع المهام المالية والمحاسبية بأنواعها المختلفة بدايةً من تقديم التقارير التفصيلية عن المعاملات إلى عرض رسوم توضيحية وتقارير دورية يُمكن البحث فيها، وتحميلها، واستخدامها بطرق متباينة لإنهاء المعاملات الرسمية مع هيئة الضرائب مع إصدار الفواتير اللازمة كما يتم توفير جميع التقارير المالية في المتاجر الإلكترونية متعددة البائعين تسمح للإدارة بعرض التقارير اللازمة الخاصة بكل مورد أو مجموعة موردين وتصفية الحسابات المالية بشكل أسبوعى أو شهرى أو ربع سنوى. كما نطو جميع أنواع التقارير الإدارية والمحاسبية التي تحتاجها المتاجر الإلكترونية مثل: تقارير الطلبات، وتقارير أرباح المتجر، وتقارير أرباح البائعين، وتقارير أرباح الكباتن أو شركات توصيل الطلبات؛ وتقارير العملاء، وتقارير العروض وأكواد الخصم، وتقارير المبيعات، وتقارير الضرائب.
تصميم تطبيق متجر إلكتروني على الآيفون والأندرويد
نصمم تطبيقات متاجر الإلكترونية فريدة ومبتكرة متوافقة مع منصات أندرويد واّيفون لمقدمى الخدمات أو المنتجات أو المشاريع متعددة البائعين لادارة عملية البيع بسهولة تامة حيث أصبحت تطبيقات المتاجر الإلكترونية أداة تسويقية ضرورية ولا غنى عنها، حيث توفر الية تواصل مستمر بين إدارة المتجر والعملاء، وبوجود التطبيق على هاتف العملاء يجعل ارسال اشعارات العروض والمنتجات الجديدة أمر فعال مما ينعكس ايجابيا على زيادة معدلات البيع كما نوفر في التطبيقات التي نصممها أفضل واجهة وتجربة للمستخدمين مما يسمح لهم بالانتقال بين الصفحة الرئيسية ومختلف أقسام التطبيق بسلاسة وسرعة مع توفير جميع طرق الدفع داخل التطبيقات ؛ فضلًا عن توفير أعلى معايير الأمن الإلكتروني والكثير من المميزات التنافسية المساعدة على تشجيع العملاء على التسوق من خلال التطبيقات التي نصممها.
أدوات تقييم الأداء
يتأثر مدى نجاح مشروعات التجارة الإلكترونية بمدى رضا العملاء عن الخدمات أو المنتجات المقدمة وجميع الأمور المرتبطة بها من خدمة عملاء وتعامل مع جميع المسؤولين المتعاملين مع العملاء من كباتن توصيل طلبات أو شركات شحن بالإضافة إلى البائعين في حالة المتاجر الإلكترونية متعددة البائعين. ونظرًا لأهمية ذلك يجب معرفة آراء العملاء وتقييمهم لتجربتهم في التسوق من المتجر؛ بالإضافة إلى معرفة اقتراحاتهم وتطلعاتهم في المميزات الإضافية التي يتمنون توفرها؛ وكل هذه الأمور يحرص فريق ديزاين فاي على تحقيقها بسهولة من خلال تطوير أدوات تقييم مطورة تُتيح لفريق الإدارة عرض استبيانات متعددة واستمارات تقييم إلكترونية مع تشجيع العملاء على توضيح اقتراحاتهم وإتاحة الفرصة لفريق الإدارة في التحكم في كل ذلك بسلاسة من لوحة التحكم.
تعدد اختيارات الدفع
لدى فريق ديزاين فاي خبرة كافية لتوفير جميع أنواع الدفع فى منصات التجارة الالكترونية التى نقوم بتصميمها مما يساهم بشكل فعال فى استقطاب أكبر عدد ممكن من العملاء لهذه المتاجر وتوفير أنسب اختيارات الدفع لهم وذلك من شأنه زيادة عمليات الشراء واقبال العملاء على التسوق من المتجر وبالتالي يزيد العائد على الاستثمار في المتجر الإلكتروني. وتتوفر العديد من طرق الدفع فى المتاجر الالكترونية مثل الدفع عند الاستلام، والدفع من خلال شيك، والدفع بأمر شراء، والدفع عن طريق تحويل بنكى، والدفع ببطاقات مدى، والدفع بنظام سداد، والدفع بالمحفظة الإلكترونية مُسبقة الشحن بالإضافة إلى الربط مع واحدة أو أكثر من بوابات الدفع الإلكتروني التي يتعاقد معها عملائنا؛ فقد قام فريق ديزاين فاى بالربط مع الكثير من بوابات الدفع الإلكترونية مثل: فوري، وفودافون كاش واكسبت، وباي اسكاي ؛ وباي بال، وبيفورت، وباي تابس، ومُيسر، وهايبر باي.
تصميم متاجر الكترونية مهيئة لمحركات البحث (SEO)
تهيئة المتجر الالكترونى لمحركات البحث هو عملية تطوير المتجر ليتوافق مع متطلبات محركات البحث الشهيرة مثل Google (والذى يستحوذ على أكثر من ٨٧ ٪ من إجمالي عمليات البحث على الإنترنت) أو Bing أو Yandex وذلك بهدف الظهور في النتائج الأولى للبحث باستخدام كلمات ومصطلحات خاصة بالمنتجات التي يتم بيعها على المتجر الالكترونى من العملاء المحتملين وحيث محركات البحث هي مصدر 70% من زيارات المتاجر الإلكترونية ونظرا لقيام محركات البحث مثل جوجل بتحديث معايير قواعد تهيئة المواقع لمحركات البحث دوريًا لضمان توفير أفضل تجربة للمستخدمين؛ يحرص فريق ديزاين فاي على تطوير منصات تجارة إلكترونية مُهيئة وفق هذه القواعد ويُحدثها دوريًا وفق آخر التطورات لضمان حصول المتجر على أعلى نسبة زيارات مجانية لظهور محتواه في أول نتائج محركات البحث مع المساهمة في الحصول على أفضل نتيجة من إعلانات جوجل، وبذلك ترتفع أرباح المتجر ويزيد العائد من الاستثمار فيه.
التسويق بالعمولة
في حال اردت ادماج لايف شات في متجرك الالكتروني، نقدم في ديزاين فاي هذه الخدمة ضمن خدمات انشاء وتصميم متجر الكتروني احترافي. قم بتسهيل عملية الشراء على عملائك واجبهم على تساؤلاتهم بادماج لايف شات يضفي صفات انسانية لمشروعك التجاري ويقربك من العميل.
إدارة المتجر الالكترونى والمنتجات
يوفر فريق ديزاين فاي لوحة تحكم مطورة في المتجر الإلكتروني تكون بمثابة مساعد خاص لفريق الإدارة في تنفيذ مهامه المختلفة؛ حيث تتمثل أبرز الآليات الموجودة بلوحة التحكم فيما يلي: إدارة المنتجات والمخزون، وإدارة ومتابعة الطلبات، وإدارة فريق التوصيل والمتابعة الحية لمواقع الكباتن، وإدارة العملاء، وإدارة البائعين في حالة إنشاء متجر إلكتروني متعدد البائعين، وإدارة العروض وكوبونات الخصم، وإدارة عمليات الدفع المباشر والدفع الإلكتروني، والتحليل والإحصائيات، وإدارة الإعلانات، ومتابعة الحسابات والأرباح. إدارة فريق البيع عبر الـ CRM. وبالإضافة إلى ذلك نصمم ونطور منصات تجارة إلكترونية خاصة تسمح بإضافة عدد لا نهائي من المنتجات مهما كان نوع المتجر، حيث يُمكن إضافتها بسهولة من لوحة التحكم أو رفع المنتجات مرة وحدة بالصيغ المتوفرة لدى عملائنا كما يمكننا الربط بين المتجر الإلكتروني ونظام البيع الداخلي في حالة وجوده ليتم المزامنة والتحديث مباشرة بين المنصة أو المتجر الإلكتروني وبين الـ Retail System لتحديث المخزون بدون الحاجة إلى تدخل عنصر بشرى كما نوفر آليات مطورة لتسجيل تفاصيل المنتجات أيا كانت طبيعة المنتجات حيث نسمح لإدارة المتجر الإلكتروني بتحديد معايير وسمات المنتجات بشكل ديناميكى ويمكنهم إضافة جميع المعلومات، والصور عالية الجودة، والملفات في حالة الحاجة لاستخدام الكتالوجات في العرض وإدارة المخزون والتنبيهات الدورية عن نواقص المخزون لأي منتج؛ وبالإضافة إلى ذلك يُمكن البحث في قاعدة بيانات المنتجات بسهولة وسرعة فائقة.
إدارة توصيل الطلبات في المتجر الإلكتروني
يطور فريق ديزاين فاي آلية برمجية متقدمة للربط بين المتجر الإلكتروني وشركات الشحن المحلية أو الدولية مثل شركة أرامكس وشركة دي إتش إل وشركة الما إكسبريس وشركة زاجل وشركة سمسا وشركة ناقل إكسبريس وغيرها حسب حاجة عملائنا، وبذلك يتم تبادل معلومات شحن الطلبات من منصة المتجر الإلكتروني أو تطبيق الجوال تلقائيًا إلى النظام الخاص بموقع شركة الشحن، كما يُمكن للعملاء وفريق الإدارة متابعة توصيل الطلبات ومعرفة حالة الطلب مع شركة الشحن داخل منصات التجارة الالكترونية التي نصممها واستلام تنبيهات لحظية وذلك في حالة توصيل الطلبات التي يتم شحنها بطريقة عادية كما هو الحال في متجر أمازون وسوق ونون أو التي تحتاج الى متابعة لحظية مع كباتن التوصيل بالنسبة للطلبات السريعة مثل توصيل طلبات الطعام المتوفرة في تطبيقات مثل هنقرستيشن، ومرسول، وفودى، وطلبات وغيرهم.
إدارة العروض والخصومات
توفير تجربة جيدة لمستخدمي الجوال لها دور أساسي في نجاح مواقع الويب والمتاجر الإلكتروني، فتصميم موقع متوافق مع جميع أنواع الشاشات يُشير لتطوير الموقع بتقنية مُطورة تُعدل التصميم تلقائيًا لتلائم الشاشة المستخدمة في التصفح، وبذلك فإن التصميم المتوافق مع الجوال أساسي في نجاح الموقع أو المتجر الإلكتروني لتأثيره على عوامل عدة من أبرزها ما يلي: تشجيع العملاء على التصفح، وقد أشارت الإحصائيات أن التصميم المتوافق مع الجوال يُقلل معدل الارتداد (bounce rate) بحوالي 7%. تعزيز فرص ظهور الموقع في الصفحات الأولى من محركات البحث بتقوية تهيئة الموقع أو المتجر لمحركات البحث (SEO).تحسين معدلات نجاح الحملات الإعلانية بزيادة فرص ظهور الإعلانات في النتيجة الأولى بأقل ميزانية مع تنمية فرص إقبال العملاء على زيارة الموقع واستكشاف محتواه. رفع معدل الإقبال على طلب المنتجات أو الخدمات، فأغلب زيارات المواقع مصدرها مستخدمي الجوال، بالإضافة إلى أن ما يُقارب من ½ عمليات التسوق الإلكتروني تتم عبر الجوال.تحفيز الزوار على استكشاف الموقع مما يُشجعهم على شراء المنتجات أو طلب الخدمات؛ إذ تُشير الدراسات إلى أن زيارة موقع أو متجر سريع التصفح من الجوال يرفع احتمالات طلب منتجاته أو خدماته بمعدل 61% في المتوسط. زيادة ثقة الزوار في الجهة المالكة للموقع واحترافيتها مما يُعزز فرص طلب المنتجات أو الخدمات. ولأن أغلب زوار المواقع والمتاجر الإلكترونية يفضلون زيارة مواقع الويب التي تصل سرعة تصفحها إلى 3 ثوان، يحرص فريق ديزاين فاي على تطور مواقع ومتاجر إلكترونية تُحقق هذا الشرط مع توفير أفضل تجربة للمستخدمين للمساعدة في زيادة العائد من الاستثمار لأقصى درجة ممكنة.
مشاريع أخرى
Cluster - the world's first AI pharmaceutical solution
موقع الكتروني & تطبيق موبايلCluster - the world's first AI pharmaceutical solution
التفاصيل
فودى: تصميم أكبر منصة توصيل طلبات الأسر المنتجة
موقع الكتروني & تطبيق موبايلقامت شركة ديزاين فاى بتصميم منصة فودى والتى تعد أكبر منصة تجارة إلكترونية في قطاع توصيل الطلبات من الأسر المنتجة إلى العملاء في المملكة العربية السعودية وقد تم تصميم ثلاثة تطبيقات جوال أندرويد و iOS لكل من العملاء وكباتن التوصيل، بالاضافة إلى تصميم تطبيق المطاعم والأسر المنتجة.
التفاصيل
توريدات: تصميم متجر الكترونى متعدد البائعين B2B
موقع الكترونيتم تصميم متجر الكترونى متعدد البائعين -Multi-vendor- حيث يسمح للعملاء بالطلب من أكثر من مورد فى نفس الطلب، بالإضافة الى الشحن الدولى والمحلى عن طريق الربط مع شركة أرامكس وأيضا توفير جميع طرق الدفع في المنصة مثل الدفع الالكترونى عن طريق فيزا وماستر كارد والدفع عن طريق الشيكات والحوالات البنكية.
التفاصيل
البوتيكس
موقع الكترونيالبوتيكس هى منصة تجارة إلكترونية متعددة البائعين توفر لوحة تحكم مستقلة لكل تاجر تشمل أدوات البيع و الشحن و استقبال الطلبات مثل: سوق دوت كوم.
التفاصيل
كادو
موقع الكتروني & تطبيق موبايلكادو، سوق الكترونية متعددة المتاجر والباعة مختصة في منتجات وخدمات المناسبات
التفاصيل
المحتسب للمطابخ المركزية
موقع الكترونيطور فريق ديزاين فاي متجر المحتسب وهو أول وأكبر المتاجر الإلكترونية العربية في مجال بيع قطع الغيار لصالح شركة فتحى عبد الجواد المحتسب وهو أحد أكبر وكلاء قطع الغيار في السعودية.
التفاصيل
متاجر
موقع الكتروني & تطبيق موبايلمتاجر هو أفضل نموذج متجر إلكتروني فقد طورته شركة ديزاين فاي وفق أعلى معايير تصميم وبرمجة المتاجر الإلكترونية.
التفاصيل